Personvernerklæring

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

IDweb v/ Daod Ilyas (org.nr: 837 228 972) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden. Kontakt oss på hei@idweb.no dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende opplysninger når du bruker nettsiden vår eller tar kontakt med oss:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og bedriftsnavn som du oppgir via kontaktskjema eller e-post.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider og tidspunkt for besøk.
• Informasjonskapsler (cookies): Vi bruker informasjonskapsler for analyse og forbedring av brukeropplevelsen. Se punkt 5 for detaljer.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

• Svare på henvendelser og gi tilbud på våre tjenester.
• Levere tjenester du har bestilt, inkludert webdesign, utvikling og vedlikehold.
• Forbedre nettsiden vår gjennom analyse av besøksmønstre og brukeradferd.
• Sende relevant informasjon om tjenestene våre, dersom du har samtykket til dette.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av: samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a) for markedsføringskommunikasjon, avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b) for å levere tjenester du har bestilt, og berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f) for analyse og forbedring av nettsiden.

5. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen. Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Vi bruker følgende typer:

• Nødvendige informasjonskapsler: Sikrer at nettsiden fungerer korrekt.
• Analytiske informasjonskapsler: Hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden (f.eks. Google Analytics).

6. Deling av opplysninger

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med pålitelige underleverandører som hjelper oss med å levere tjenestene våre (f.eks. hostingleverandører og e-posttjenester), men kun i den grad det er nødvendig og i henhold til databehandleravtaler.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktopplysninger fra henvendelser slettes etter 12 måneder dersom det ikke etableres et kundeforhold. Kundedata lagres i henhold til bokføringsloven.

8. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, retting av feilaktige opplysninger, sletting av opplysninger, dataportabilitet, og å trekke tilbake samtykke. For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på hei@idweb.no. Vi svarer innen 30 dager.

9. Klage

Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

10. Kontakt

For spørsmål om personvern, ta kontakt med oss:

IDweb v/ Daod Ilyas
Org.nr: 837 228 972
E-post: hei@idweb.no
Telefon: +47 984 06 164